2026年6月，江城武漢再次成為全球電競版圖的焦點。備受矚目的騰訊《三角洲行動》2026全面戰(zhàn)場國際邀請賽在此舉行，來自全球八大賽區(qū)的頂尖職業(yè)戰(zhàn)隊匯聚一堂，展開激烈角逐。作為本次賽事官方指定接待酒店，武漢富力萬達(dá)嘉華酒店憑借其卓越的硬件設(shè)施與精細(xì)化、國際化的專業(yè)服務(wù)，成功為八支國際參賽戰(zhàn)隊提供了堅實可靠的后勤保障，不僅贏得賽事主辦方與各國選手高度贊譽(yù)，也再次擦亮了武漢高端酒店承辦國際大型文體賽事的服務(wù)名片。
本次賽事規(guī)格極高，參賽隊伍覆蓋中國大陸、中國臺灣、美洲、韓國、日本、歐洲中東非洲（EMEA）、印尼、泰國八大區(qū)域。面對多元的地域文化、迥異的飲食習(xí)慣及電競選手特殊的作息與訓(xùn)練需求，酒店方面展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)與應(yīng)變能力。接到接待任務(wù)后，酒店第一時間成立專項接待小組，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、工程、安保、宴會多部門聯(lián)動，提前半月完成了全套接待方案的打磨與部署，構(gòu)建起一套涵蓋住宿、餐飲、訓(xùn)練、出行的一站式全流程保障體系。
武漢富力萬達(dá)嘉華酒店
住宿保障方面，酒店充分考慮到職業(yè)選手訓(xùn)練至深夜、作息特殊的行業(yè)特點，客房團(tuán)隊推出24小時客房服務(wù)，確保選手在任何時段都能得到及時響應(yīng)。針對海外選手，客房配備中英日韓多語種服務(wù)指引、國際通用轉(zhuǎn)換插頭等，禮賓團(tuán)隊則全程提供雙語引導(dǎo)、行李寄存、衣物加急洗護(hù)及出行接送等一站式服務(wù)，細(xì)致入微地化解了跨國出行的各種不便，讓遠(yuǎn)道而來的賓客感受到賓至如歸的溫暖。
電競選手與服務(wù)人員合影留念
餐飲服務(wù)方面，酒店美食匯全日餐廳專項定制多國風(fēng)味營養(yǎng)餐單，兼顧東南亞、歐美、中東等不同地域飲食偏好，同步提供清真餐、低脂高蛋白營養(yǎng)餐等，適配電競選手高強(qiáng)度競技狀態(tài)下的體能補(bǔ)給需求。后廚團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行賽事期間食品安全全流程管控，從食材溯源、分餐留樣到餐食保溫，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。同時，酒店還設(shè)置錯峰用餐通道，并提供外賣簡餐服務(wù)，確保選手的飲食安排與緊張的訓(xùn)練、比賽日程無縫銜接。從武漢本地特色熱干面、藕湯，到泰式風(fēng)味、西式簡餐，豐富的選擇讓多國選手贊不絕口，紛紛稱贊餐食既貼合本土習(xí)慣，又兼顧了營養(yǎng)與口感。
電競選手們用餐中
為保障選手賽前備戰(zhàn)，酒店將多功能會議室改造為專業(yè)專屬賽訓(xùn)室，配齊高清電競顯示器、穩(wěn)定千兆網(wǎng)絡(luò)、舒適電競座椅，搭建獨立戰(zhàn)術(shù)討論區(qū)域，預(yù)留充足時長供各戰(zhàn)隊開展賽前復(fù)盤、團(tuán)隊合練。工程技術(shù)人員24小時駐場待命，實時排查并解決網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備可能出現(xiàn)的任何故障，有效杜絕了訓(xùn)練卡頓、線路中斷等問題，為選手保持最佳競技狀態(tài)提供了堅實的技術(shù)支撐。宴會團(tuán)隊也積極配合賽事組委會，靈活調(diào)整場地使用時段，滿足了八支隊伍錯峰訓(xùn)練的復(fù)雜需求，其專業(yè)完善的賽訓(xùn)配套獲得了賽事運營團(tuán)隊的高度肯定。
專業(yè)專屬賽訓(xùn)室
比賽現(xiàn)場
在安全保障與隱私保護(hù)方面，酒店建立專屬對接機(jī)制，為各戰(zhàn)隊配備一對一服務(wù)專員，并協(xié)調(diào)安保、保潔、后勤團(tuán)隊，嚴(yán)控人員動線，確保選手在酒店內(nèi)的安全與私密性。面對多國選手提出的各類差異化訴求，服務(wù)團(tuán)隊始終保持著耐心溝通與快速響應(yīng)，無論是生活用品的增補(bǔ)，還是臨時場地的調(diào)整，均能做到即時處置、高效落地，展現(xiàn)了極高的服務(wù)水準(zhǔn)與職業(yè)精神。
電競選手手寫感謝信
近年來，武漢正全力打造 “電競之都”，持續(xù)落地多項全球頂級電競賽事，“電競 + 文旅” 融合發(fā)展態(tài)勢持續(xù)升溫。武漢富力萬達(dá)嘉華酒店坐落楚河漢街核心區(qū)位，毗鄰東湖，交通通達(dá)全城，擁有大型無柱宴會廳、多功能會議空間、完備國際化配套，長期承接國際峰會、體育賽事、大型展會等高端活動，積累了成熟的跨國團(tuán)隊接待經(jīng)驗。此次圓滿完成騰訊《三角洲行動》國際邀請賽的接待任務(wù)，是酒店深耕文體賽事服務(wù)賽道的又一次實力印證，也彰顯了萬達(dá)酒店及度假村旗下酒店在服務(wù)大型國際賽事方面的專業(yè)能力與擔(dān)當(dāng)。
表揚信
目前，武漢已匯聚萬達(dá)酒店及度假村旗下從奢華到中高端全線品牌。未來，萬達(dá)酒店及度假村將繼續(xù)依托其強(qiáng)大的品牌矩陣與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，深度打磨大型國際賽事專屬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化電競、體育類團(tuán)體定制服務(wù)，以專業(yè)、務(wù)實的姿態(tài)為各類賽事活動提供堅實保障。
關(guān)于萬達(dá)酒店及度假村——萬達(dá)酒店及度假村始于2007年，是港股上市公司同程旅行（股票代碼：0780.HK）旗下的一家集酒店設(shè)計、建設(shè)、運營管理為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈酒店管理公司。公司秉承“以人為本，關(guān)愛每位員工，溫暖每位客人，盡責(zé)每位合作伙伴”的核心價值觀，堅守“務(wù)實創(chuàng)新，發(fā)揚華文化”的公司理念，致力于成為以酒店為核心、具有持續(xù)價值創(chuàng)造能力的資產(chǎn)管理公司。萬達(dá)酒店及度假村旗下?lián)碛猩萑A酒店-萬達(dá)瑞華酒店、豪華酒店-萬達(dá)文華酒店、超高端酒店-萬達(dá)嘉華酒店、高端優(yōu)選酒店-萬達(dá)錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達(dá)頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店等酒店品牌。截至2026年4月底，萬達(dá)酒店及度假村擁有已開業(yè)酒店及非酒店業(yè)態(tài)項目280余個，籌建及待開業(yè)酒店500余家，覆蓋全球300余座城市。同時，萬達(dá)酒店及度假村以酒店業(yè)務(wù)為核心，整合文商旅產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源，在冰雪項目、四季度假、酒店驅(qū)動型商業(yè)綜合體、非標(biāo)商業(yè)、文旅景區(qū)、城市更新、文化創(chuàng)新、新型城市建設(shè)等領(lǐng)域，輸出一體化服務(wù)，打造文商旅多維度標(biāo)桿產(chǎn)品線。更多信息或預(yù)訂酒店，敬請登陸：http://www.wandahotels.com
