侯秀英：寬帶網(wǎng)的“拓荒牛”
申小乙 2000/10/12
“互聯(lián)網(wǎng)早先以基礎設施開路，內容顯得不足，待內容上去了基礎設施又顯不足。”這是新時代天地通董事長侯秀英對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的看法。作為一家ISP，侯秀英要讓她的公司以衛(wèi)星寬帶為突破口，用IDC、Call
Center 等增值業(yè)務來開拓中國互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施市場。互聯(lián)網(wǎng)市場多變數(shù)，以至于被稱為是年輕人的事業(yè)。是什么讓一位長期從事科研教學工作的女性走到這一領域？面對競爭如此激烈的行業(yè)，她又將如何把握？
■機遇總是偏愛那些有準備的人
侯秀英的經(jīng)歷比較簡單，直到去年下海任新時代天地通董事長兼總經(jīng)理之前，一直都是從事科研教學工作。她早先在西安電子科技大學從事雷達系統(tǒng)和信號處理的教學和科研工作，1989年調到原電子部電子科學研究院搞雷達方面的國防科研管理。在一般人眼里侯秀英一路走來似乎很順，有成功的事業(yè)，有幸福的家庭，然而其中的甘苦只有她自己知道。
從侯秀英身上我看到的是一種鍥而不舍的精神。文革時，她正在上大學，同當年的許多年輕人一樣，她熱愛自己的專業(yè)，有自己的理想，但那時候由于眾所周知的原因，她不能實現(xiàn)自己的愿望，也不知道以后會怎么樣。但她沒有放棄自己的努力，沒有間斷學習。在國家恢復研究生考試的時候，她早已有所準備。她說：“我只是有一個想法，抓緊平時點滴時間做些知識上的積累總是好的。雖然我當時不知道今后會怎么樣，但我堅信，如果你是塊可以發(fā)光的料，總有你發(fā)光的機會。有的人年輕時發(fā)光，有的人在中年，有的則是在老年。而機遇總是偏愛那些有準備的人�！�
■孩子排第一，我的事業(yè)排第三
上研究生，對侯秀英來說是她人生的一個轉折點。當時30多歲的她已是兩個孩子的母親，上有老下有小都需要她照顧，她說：“那正是家庭需要我為他們做事的時候，我必須負擔起家庭的重任，但我不輕易放棄任何機會，”侯秀英看重自己的前程，但她不是只要事業(yè)的女人，在她身上有著中國傳統(tǒng)女性的美德。她看重家庭，愛自己的丈夫，尤其對孩子的出路看得很重。她說：“在我心中孩子是第一位的，丈夫是第二位的，我的事是第三位的。我寧可自己作出犧牲也不能耽誤他們�！鄙涎芯可鷷r，她的兩個兒子一個5歲，一個7歲。她獨自帶著他們，一邊學習，一邊照料、教育他們。沒有他們的健康成長，她無法安心學習。在兩個孩子分別上小學、初中的時候，她才去日本學習并取得了博士學位。孩子和家是她做事的基礎和精神支柱。對丈夫，她把他的事業(yè)看得比自己的還重。她的丈夫是中北尋呼集團董事長，他們的工作很相似，經(jīng)常一起討論與工作有關的問題。她說：“如果我丈夫需要我?guī)椭�，我會全力以赴，甚至犧牲自己的時間、機會也愿意。但我不依賴丈夫，我有我的事業(yè)�！�
■做老板感覺沒有太多的不一樣
1999年底侯秀英來到新時代天地通，在一個全新的環(huán)境中開始她的事業(yè)。從科研單位下海經(jīng)商，侯秀英說她沒有感覺到多大的不適應。她說：“我們公司是技術性企業(yè)，這里的工作是將科研成果應用于實際中，是科研工作的延伸，所以沒有感到太多的不適應。其實在技術上兩者許多東西是相通的，尤其是后來從事的科研項目管理，我考慮的也都是宏觀上的事，十年的管理經(jīng)歷和經(jīng)驗到這里都很有用�！焙钚阌F(xiàn)在負責公司的整體工作，從搭建企業(yè)的架構，制定項目規(guī)劃、公司發(fā)展，到人才招聘等都要考慮，自由度大了，責任也重了。
侯秀英深深體會到，一個人就是本事再大，也不會對每個專業(yè)都很精通，所以公司能不能做成，關鍵是有沒有一批熟悉各方面業(yè)務的專門人才，能不能把他們的積極性調動起來�，F(xiàn)在新時代天地通已有40余人，大都是20多歲的年青人。她說：“我們的員工素質高，給我的感覺就像在學校時的研究生一樣，所以和他們很合得來。我與他們相處是朋友式的，如果他們有什么不愉快，我會很不安，我要讓他們愉快地工作。我的責任是把他們凝聚在一起，為他們搭建舞臺，創(chuàng)造一個有利于他們去發(fā)揮才能的環(huán)境。具體工作靠他們做，我自己只要管宏觀的事情就行了�！�
■做寬帶網(wǎng)的“拓荒�！�
互聯(lián)網(wǎng)市場多變數(shù)，以至于被稱為是年輕人的事業(yè)。侯秀英雖說涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務較晚，但對互聯(lián)網(wǎng)的了解和把握仍然準確深刻。對于競爭如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，做什么才能成功呢？侯秀英說：“互聯(lián)網(wǎng)早先以基礎設施開路，內容顯得不足，待內容上去了基礎設施又顯不足，速度慢和收費高等問題成為障礙，而等到基礎設施和內容都發(fā)展了，增值服務將成為前景最大的市場。”
基于這樣的認識，新時代天地通確定了發(fā)展方向：以互聯(lián)網(wǎng)基礎設施、ISP為核心，開展相關的增值服務。侯秀英說：“ISP是鋪路的，而有了路，路邊還可以建維修站、加油站等。與ISP相關的業(yè)務，如IDC和Call
Center就好比是路邊的維修中心、加油站。既然網(wǎng)站、ICP運營商和企業(yè)客戶都有對設備、機房設施和技術維護的需求，我們?yōu)槭裁床豢梢韵蛩麄兲峁┮粋�滿足他們需求的互聯(lián)網(wǎng)公共基礎設施和服務呢？”新時代天地通除了在全國上百個城市開展ISP漫游服務之外，目前，已具有1200平方米200臺機位的IDC機房、100座席的Call
Center。將來北京、上海、廣州的IDC和Call Center總規(guī)模將超過4000平方米和300個座席。
在ISP方面，新時代天地通以衛(wèi)星寬帶接入為突破口。侯秀英說：“衛(wèi)星接入是我們做ISP的特色，它采用Direc PC技術實現(xiàn)高速寬帶多媒體衛(wèi)星接入，是一種將上行請求信號與下行信息下載分別用窄帶和寬帶非對稱傳送的互聯(lián)網(wǎng)接入方式，使上網(wǎng)速度大大提高。新時代天地通采用美國休斯的Direc
PC企業(yè)版設備，特別適用于為企業(yè)、社區(qū)公寓和大型寫字樓提供快速上網(wǎng)，進行多媒體信息傳送、遠程教育、培訓等業(yè)務。中國地域廣闊，衛(wèi)星寬帶接入有利于拓展邊遠城市的互聯(lián)網(wǎng)市場。今年我們計劃在全國100個城市建立ISP漫游點�！�
互聯(lián)網(wǎng)變化快，網(wǎng)絡公司也只有快才能占有市場。新時代天地通走了聯(lián)合這條捷徑，在合作中求速度。為了迅速在全國范圍實現(xiàn)漫游，他們與尋呼公司合作，借助尋呼公司在全國已有的經(jīng)營網(wǎng)點，盡快把自己的業(yè)務開展到全國各地。在合作中侯秀英講求一個誠字，她說：“與別人談合作，要使雙方都有利，雙方互補，共同發(fā)展。自己辦成事的同時，一定要讓人家也獲利�！�
談到公司今后的發(fā)展，侯秀英語態(tài)平和，她說：“新時代天地通的目標是，在最短的時間內建成遍布全國的ISP服務網(wǎng)點，7-8個總面積上萬平米的IDC和總座席300-500個的Call
Center,為一大批居民小區(qū)、公寓、辦公樓、企業(yè)和研究場所建成衛(wèi)星寬帶多媒體接入系統(tǒng)。”她強調：“做任何事，我都不把對結果的期望值定得太高。但我有一個做事準則，那就是認真，在自己能做的范圍內充分準備，盡自己最大努力，不辦則已，辦就要力爭成功�！逼届o如水，滴水穿石，她做人是這樣，辦公司也是這樣。
《賽迪市場專家》2000/10/12
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